Datenschutz für Online-Ticket-Shop

Wir freuen uns über Ihren Besuch im Online-Ticket-Shop der Aquarium Wilhelmshaven GmbH. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei einer Bestellung in unserem Online-Ticket-Shop sicher fühlen. Die bestellten Online-Tickets werden unmittelbar nach Zahlung (Kreditkarte, PayPal) per E-Mail versendet.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Online-Ticket-Shops der Aquarium Wilhelmshaven GmbH erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zur Abwicklung des Kaufvertrags.

Für die Abwicklung des Bestellvorgangs wird allein eine E-Mail-Adresse benötigt, an die die Eintrittskarten elektronisch verschickt werden. Dies erfolgt über den Service ticket-at-home.de unseres Dienstleisters Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 61, 22547 Hamburg.

Verantwortlich für die Datenschutzbestimmung

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Aquarium Wilhelmshaven GmbH
Am Kirchplatz 6
26441 Jever

Rückfragen per E-Mail unter: datenschutz@aquarium-wilhelmshaven.de

Geltungsbereich
Durch die Nutzung unseres Online-Ticket-Shops erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden.

Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogenen Daten ist eine Einwilligung des Kunden und damit Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

1. Hosting und Server-Log-Dateien

Hosting durch Drittanbieter
Die Website wird von einem Drittanbieter gehostet, der als Dienstleister fungiert. Dieser Drittanbieter stellt die Server zur Verfügung, auf denen die Website gehostet wird und auf denen die erhobenen Daten verarbeitet werden.

Die Daten, die durch die Nutzung der Website entstehen (z.B. durch Formulare), werden auf den Servern dieses Dienstleisters gespeichert und verarbeitet. Wenn Sie mehr über den verwendeten Drittanbieter oder die Zusammenarbeit mit diesem erfahren möchten, können Sie die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Datenverarbeitung durch Server-Log-Dateien
Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung oder Angaben zur Person besucht werden. Beim Besuch der Website werden automatisch bestimmte technische Daten in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten umfassen:

1. Hostname/IP-Adresse des zugreifenden Rechners
2. Name der angeforderten Datei (z.B. eine bestimmte Webseite)
3. Datum und Uhrzeit der Anfrage
4. Übertragene Datenmenge
5. Verwendetes Protokoll (z.B. HTTP/HTTPS)
6. Statuscode der Serverantwort (z.B. ob die Anfrage erfolgreich war)
7. Browsertyp und -version
8. Verwendetes Betriebssystem
9. Referrer-Adresse (die vorher besuchte Webseite)

Zweck der Datenspeicherung
Diese Daten werden hauptsächlich dazu verwendet, den störungsfreien Betrieb der Website sicherzustellen und das Angebot zu verbessern. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, was das berechtigte Interesse des Betreibers an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website darstellt.

Keine Zusammenführung
Die erfassten Server-Log-Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Speicherdauer
Die Log-Dateien werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, und werden anschließend regelmäßig und automatisiert gelöscht.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Zugriffsdaten Online-Ticket-Shop
Bei Registrierung im Onlineshop als Kunde, werden die angegebene E-Mail-Adresse und ein gewähltes Passwort (verschlüsselt) gespeichert. Es wird ein Nutzerkonto errichtet. Zugriff gewähren die E-Mail-Adresse und das Passworts. Innerhalb des Nutzerkontos können auf Wunsch Adressdaten eingegeben und geändert werden. Die Angabe der Daten ist für die  Einrichtung des Nutzerkontos nicht notwendig.

Speicherdauer
Die Speicherdauer personenbezogener Daten unterliegt gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die in der Regel zwischen sechs und zehn Jahren liegen (u.a. § 147 Abgabenordnung).

3. Cookies

Auf einigen unserer Seiten verwenden wir sog. „Cookies“, um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die den Besuchs unserer Webseite auf Ihrer Festplatte hinterlegt werden. Cookies werden entweder temporär für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie die Website verlassen. Permanente Cookies hingegen bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese manuell löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.

4. Rechte des Nutzers

Der Nutzer erhält auf Antrag unentgeltliche Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten gespeichert wurden. Sie haben ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzliche Pflichten nicht berührt werden. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger dieser Daten und die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die von der Website über Sie gespeichert werden, berichtigt oder vervollständigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Bedingungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten,
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen,
• die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie sie aber zur Geltendmachung,
  Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie der Website bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine Ausnahme gilt, z.B. wenn die Daten zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies kann bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Sitz des Unternehmens erfolgen.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbessern. Sollten wir wesentliche Änderungen bei der Sammlung, der Nutzung und/oder der Weitergabe der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vornehmen, werden wir Sie durch einen eindeutigen und gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf aufmerksam machen. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.